Приглашаем на открытую вакансию Менеджер по сервису и рекламациям
Интернет-Гипермаркет "TIME TV", Продажи Бытовой техники, Электроники,Климатического оборудования, Садовой техники и инструмента, Спортивных итоваров для Туризма и Отдыха, Светотехники, Мебели. На рынке уже более 20 лет,более 150 сотрудников, компания активно развивается и ищет на постоянную работуспециалистов на новые позиции.
Обязанности:
- Прием, подготовка оборудования для отправки в ремонт.
- Подготовка актов диагностики и ремонта.
- Оформление товаросопроводительной документации.
- Внесение в систему «1С» результатов обработки претензий (актов осмотра, фотографий).
- Работа с региональными сервисными центрами производителя.
- Предпродажная подготовка товара.
- Сбор и подготовка полного пакета документов по актам не ремонтопригодности.
- Работа с поставщиками по возврату брака.
- Участие в инвентаризации.
- Составление отчетов для руководства.
- Подготовка соглашений и ответов на рекламации.
Требования:
- Образование техническое.
- Знание товарного документооборота.
- Опыт работы с рекламациями от 2-х лет (бытовая техника и электроника).
- Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий.
- Уверенный пользователь ПК, 1С (8.3), Office, Excel.
- Умение разрешать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения.
Условия:
- Рабочее место на складе компании, г. Щербинка, ул. Южная, д. 17.
-График: полный рабочий день, 5/2.
-Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
-Перспектива профессионального и карьерного роста.
-Испытательный срок два месяца.
-Собеседование в офисе в Бизнес-Центре «WestPlaza», ст. метро Кунцевская или Озёрная, ул. Рябиновая, д.26, стр. 1.
